株式会社ピアノプラザの口コミ・評判

株式会社ピアノプラザの評判・口コミ一覧

• 他社で2万円だったピアノが7万円で買い取ってもらえることに

  評価: 4

  1年ほど前ですが、ピアノの査定依頼を複数社に出しました。 他社では2万円の査定だったピアノがピアノプラザさんで7万円と高値をつけていただいたので、こちらにお売りすることになりました。

  ピアノプラザさんのことは今まで知らなかったのですが、特にトラブルもなくスムーズに買取していただけました。

  やまひろ
  ID:I2MzU1ODM “

• 評価: 5

  ヤマハのU3Aを買い取ってもらいました。複数社に見積もりをしてもらった中で、一番査定価格が高かったからピアノプラザに決定しました。

  対応も迅速でしたが、一点だけ不満が有るとすれば、椅子を引き取ってもらえなかったこと。「状態のいい綺麗な椅子ですね」って言うならこれも持ってってくれればいいのに…椅子だけ残されても困ります。

  たくやまま
  ID:QyMjQ1NDE “

• 一番高く買ってもらえました

  評価: 5

  最初はどこの買取店も横並びだったのですが、話をしていくうちに最終的には他社の査定よりも一万円以上も高い価格を提示してくれました。

  ゆうこ
  ID:A1NDIzMzI “

• 素晴らしい。不満なし。

  評価: 5

  ヤマハのUX30BLを売却しました。
  査定の金額はどこよりも高かったですし、スタッフの対応も親切でとても好意が持てました。

  ピアノプラザさんに出会えて良かったです。信頼できる会社だと思います。

  あかね
  ID:UyNzExNjY “

• 気持ち良い対応だった。

  評価: 5

  ヤマハのピアノ U1Hを買い取ってもらいました。

  ピアノを置いていたのが団地の5階で搬出も大変なのでなかなか手がつけられなかったのですが、ピアノを使っていた孫ももう要らないというので買い取ってもらいました。買取価格も想像より高くて感謝しています。

  よしこ
  ID:MxNzc5MTY “

• 他社の査定額の約2倍の価格を提示してもらえました

  評価: 3

  メールで概算の査定額を送ってくれたので、よけいな駆け引きをせずに済み、スムーズにやり取りが出来ました。

  ヤマハのU1Hという古いピアノだったのですが、他社では45000円の査定だったのが92000円で買い取ってもらえ、大満足です。

  マロン
  ID:c5MDY3NDk “

• 買取査定額がダントツ高かった！

  評価: 4

  複数連絡いただいた中で、査定の金額が一番高かったです。

  連絡や対応も早く、満足しています。

  ヨークシャテリア
  ID:MxNzc5MTY “

• 親切、丁寧、対応力が素晴らしい会社。

  評価: 4

  グランドピアノのG3を売却しました。
  買取価格も他社より高かったのですが、じつは引き取りの際にトラブルが…

  「引取りの当日、作業員が腰を痛めて来れなくなってしまった」と連絡があり、別の日に変えれないか？と相談を受けたのですが、日程に余裕が無いと伝えると別の作業員を探してくださり、無事当日中に搬出が出来ました。

  別の日になっていると仕事を休まなければいけなかったため、スムーズな対応有りがたかったです。

  トーテム
  ID:Y4NjAxMjQ “

• 良心的な対応

  評価: 5

  他社では「買取りできない」「処分するしか無い」と言われていたピアノU-130にも価格をつけていただけました。

  電話対応も親切で、安心して依頼できました。

  よしえ
  ID:MxNzc5MTY “

• 素早く、丁寧

  評価: 4

  引取当日は雨だったのですが、それでも丁寧に、スムーズに搬出していただき助かりました。

  巨人
  ID:E1ODg5NTg “

• スムーズな対応

  評価: 4

  カワイのKL704を買い取ってもらえました。
  一番安いところと比べると5万円も買取金額に差があり、助かりました。

  連絡から引き取り当日までのやり取りもスムーズで、安心感が有りました。

  アルペン
  ID:Y4NjAxMjQ “

• トラブルがあって最初はいい加減な印象でしたが…

  評価: 3

  引取の日程を調整するのに「運送会社に確認して折り返します」と言われて待っていたのに、ずっと連絡がこなかった。

  こちらが催促するまで連絡なしだったので「いい加減な会社なのかな？」と思ってましたが、手違いを謝罪してすぐに対応してくれました。

  ぺぺろん
  ID:c5MDY3NDk “

• 安心できる業者

  評価: 4

  メールの返信も電話での応対も功、安心して依頼できました。

  引き取りに来た業者も丁寧で信頼できました。

  みちこ
  ID:Y4NjAxMjQ “

• スムーズなやり取りができて満足。

  評価: 3

  他社に比べて買取価格も高く、満足いくものでした。

  査定から引取までの対応がスムーズ。

  カシスオレンジ
  ID:E1ODg5NTg “

• 礼儀正しく好印象

  評価: 5

  引き取りに来たかたは挨拶もきちんとしていて好印象。

  窓を外して搬出しましたが、その後の後始末もきちんと丁寧に対応してくださり、とても良かったです。

  明美
  ID:g5NTMzNzQ “

• 評価: 1

  ホームページに人口象牙の鍵盤のピアノだと明記しておきながら、実際は安価のアクリル鍵盤で売られていた。こちらから指摘すると無料で張り替えるとのことで納得。しかし、無料でできなくなったからと、張り替え分の料金を追加で請求され、痛い買い物になった。
  客にはホームページに表記した事実の通りではない、という不信感が残る。初めから「人口象牙ではない」事実を書かかずに、気づけない人にはそのまま売るつもりだったような対応を感じた。

  最近購入した者
  ID:I3MzE4ODI “

• 買い取り提示価格が中間くらいで特に印象に残らなかった…

  評価: 3

  90年代のヤマハのU30Aというアップライトピアノの売却を検討して、一括査定を申し込みました。

  「他社よりも査定額が低い場合は相談下さい〜」とメールには書いてありましたが、当初の買い取り提示額が他社さんよりも3万5千円ほど差がありました。

  特に悪い印象はありませんし、連絡すれば値段をアップしてくれるのかもしれませんが、面倒でしたので、そのまま一番高い価格を提示してくれた買取店に買い取ってもらうことになりました。

  交渉が得意な方は良いかもしれませんが、私のように面倒だと感じるヒトにとっては、「他社がいくらでした〜もっと高くなりませんか？」と交渉するのは面倒でしたので、避けてしまいました。

  川崎
  ID:g1OTAxNDc “

• 評価: 2

  連絡も一番早く、査定額も一番高かったです。が、電話対応が横着で、自宅前まで運搬車が入れない旨を言うと、すぐさま、1～2万減額になるかもと。それも、運搬業者が決めるから当日にならないと分からないと言われ、こちらの状態を詳しく聞く事もありませんでした。ここにはお願いするのは絶対に止めようと思いました。お陰さまで、査定額は1万少なかったけど、運搬の減額も無く、気持ちのいい対応をして頂いた業者様と無事にお取引を終え、ピアノ運搬も終了しました。
  色んな意味で勉強になりました。

  サクラ
  ID:E2MjY5MTc “

• 評価: 2

  最初の査定額が一番高かったのと、当日の減額によってはキャンセルしても良いという点でピアノプラザに決めました。
  しかし、その後のメールに添付されていた買取通知の査定額が大幅に高値。後から見ると向こう側の型番間違いでしたが、こちらはそのつもりになっていました。
  当日来た業者は、このピアノではその半額程だとなり、ピアノプラザに連絡するも、最初の型番が間違えたのでは？と言われる始末。
  こちらにはメールも全て取ってあるのだけど、来ている業者は別の会社だし、
  どちらにせよ、最終的に提示された値段なのならばと売却する事にしましたが、期待してしまった分、何だかがっかりしてしまいました。

  途中に適当な仕事をされたので、残念な気持ちになりました。

  ココア
  ID:c4NzM1OTI “

• 評価: 1

  メールでの見積もりは迅速でしたが、その後の電話対応が最悪でした。SX101B1というヤマハの自動演奏付きのピアノでしたが、起動するかの確認の際にフロッピーが無いことを伝えると、半笑いで対応されました。頭にきたので、ほかの営業担当の方がいないか伝えたところ、いないと。
  そんな対応は失礼ではないかと伝えたところ、普通に対応してますとのこと。

  なんでもいいので引き取ってもらえれば良いかと思って今のところ依頼は継続してますが、Hさんという方の営業対応は最悪です。
  （※個人名だったため、イニシャルに変更いたしました）

  また、電話依頼後のメールでの改めての見積もりはまだきてません。

  PIA
  ID:I0NjIxOTg “

• 評価: 5

  消音ピアノを買い取っていただきました。
  電話の対応も丁寧でした。
  配送の人はマッチョな方が2名で階段を使い運んで下さいました。
  買取価格や運搬業者の対応など全般的に常識をわきまえた好感度の高い会社だと大変感心しました。

  筋肉痛
  ID:MwOTg2MDE “

• 評価: 1

  他社より安い場合は連絡下さいとのことで連絡したのにあからさまに断ってもいいという投げやりな態度にビックリしました。自宅でピアノ教室をしていたのですが弾き込んだピアノとは知らず高い値段を出してしまったとハッキリ言われました。いただいたメールやホームページにはそのようなことは一言も書かれていなかったのと、急な態度の変わりようにピアノへの愛情が全く感じられない会社だと思います。ピアノを手放す相手の身になって欲しい接客態度でした。

  ばる
  ID:Q0OTUyNjM “

• 評価: 4

  親戚のピアノを査定していただきましたが、他の皆さまも書いているように一番高額の金額で評価していただきました。引き取りまでの期間も迅速であり、終始親切丁寧なご対応をしていただきました。実物を見ていただき、査定通りの金額でその場で買い取り金額を支払っていただきました。全て満足であり、実際に利用した者として間違いないピアノ業者とお勧めします。この度は本当にありがとうございました。

  アップル
  ID:YyNjc2MzI “

• 評価: 1

  グランドピアノを購入するために、頭金を20万円支払いました。ですが、父が亡くなり(葬式の費用などで)キャンセルしました。頭金の返金を願い出たのですが「返金出来ない」の一点ばり。何度も問い合わせをしている内に、こちらのメールを無視、受信拒否、3つ目のアドレスで投稿しています。
  頭金の返金は泣き寝入りする気はありません。

  匿名希望
  ID:IzODE2MjE “

• 評価: 5

  カワイ(MARCHEN)のアップライトピアノを売却。
  二束三文の査定価格で買いたたく業者が多い中、最初から良心的な価格の提示がありました。電話にて価格交渉をしたところ、親切・丁寧な対応を受け、納得して売却することが出来ました。担当はHさんでした。ありがとうございました。

  500CC
  ID:k2MTc3NjA “

• 評価: 5

  ８社中ダントツ一番で高い査定額でした。担当のHさんとも何度も電話でお話しましたが、安心してお任せできる方と感じられましたし、搬送業者の方達も丁寧でスムーズで大変満足のいく取引でした。
  ピアノプラザさんに決めて良かったです！

  M
  ID:IwMDYxNzc “

• 評価: 5

  一括見積含めて一番高い査定をいただけたので決めました、かなり破損のあるピアノのため事前に写真を撮り傷、化粧板剥がれを込みで見積もりいただきました。テレビCMで有名な会社の2倍の見積もりでした、取引も問題ありませんでした。

  アンディ
  ID:I2NTg4MDg “

• 評価: 5

  アトラスの古いピアノを買い取って頂きました。連絡も一番早く、査定額も一番高かったのですが、何より素晴らしかったのは引取業者(M梱包運輸）の３人の若者達の丁寧な作業と礼儀正しい接客態度で、最近にはない爽やかな気持ちの良い対応に大満足です。思い入れのあるピアノをピアノプラザさんにお願いして良かったです。。

  うめさん
  ID:UyNDkwNTk “

• 評価: 1

  実家のピアノを手放す事になり、
  数社に見積もりを出していただきました。
  他の1社と同じ価格だったので、
  どちらか高額で買い取っていただける方にしようと思いました。

  ピアノが部屋のドアから出せるか心配だったので、
  下見をしてもらい、差額が出て、最終的に高い方に決めようと思ったのですが、
  とにかく電話対応が最悪で、強引だし馬鹿にしたような態度で、
  他所でやってもらっても構わないみたいな、感じの悪さでした。

  多少安くなっても、ここには売りたくないと思い、結構ですとお断りしました。

  先に連絡をした他社は、とても親切に対応していただけて、査定額も最初より高くなり、本当に良かったです。

  あ
  ID:c5MTYzOTE “

• 評価: 5

  4社で査定してもらいその中で一番高く査定をして頂きました。当日、特に問題もなく査定通りに引き取って頂きました。他社の最低価格が7万円、こちらは191,000円でした。

  ルル
  ID:Q4NTU5NDU “

• 評価: 5

  ズバットで査定を登録して見ました。

  その中でピアノプラザさんからの査定が速く届き、価格も他社よりも高価でした。

  他店で高いお店で35万円、安いお店は18万円と見積もりが来ましたがピアノプラザさんは42.7万円でした。

  買い取りをお願いしてから大丈夫かなと心配しましたが、ネットでクチコミを見て良さそうなので少し安心しました。

  引き取りは10分程で済、価格も提示額どうりでとても満足です。

  買い取りをズバットでお願いして良かったです。

  のんちゃん
  ID:E4MDA4MTE “

• 評価: 5

  引っ越し侍以外にも依頼しまして合計で８社見積もりを取った中で一番の高額の査定でしたので依頼しまして取引させていただきました。因みに最も安いところから、
  ０円（２社）・２万円（２社）・５万円・１０万円
  １１万２千円で最高額のピアノプラザさんは１４万でした。
  これほどの差がつくとは正直予想をはるかに超えていました。引き取りに来られた運送会社の担当の方もとても感じの良い方（２名）で要領よく短時間で搬出していただきました。椅子も引き取っていただきとても助かりました。

  ここ
  ID:I3OTAzMDE “

• 評価: 1

  １以下です。
  ここで買ったのて、ここでの査定と思いましたが。
  品番とモデルの番号どっちが正しいか聞いたら、他の業者さんにお売りになるのですよね？とか、私には聞かれても分からないから他の買い取り業者に聞いて下さい、と。
  そういう言い方ありますか？って言ったら、私に聞かれても分からないと言っただけですが…って。

  匿名
  ID:MxNTQwOTA “

• 評価: 1

  電話対応の感じが最悪。
  キャンセルしたいと申し出たら金額の問題なのか？と食いついてきたくせに気持ちが変わらないと分かった途端ガチャンと電話切る始末。
  途中で担当を電話変わっての対応だったので、おそらく上司の方でしょうが、客商売としての疑問を感じます。
  またご縁がありましたら…くらいの挨拶ができないと会社として嫌われますよ。

  匿名
  ID:Y5MDczNzU “

• 評価: 5

  ヤマハグランドピアノC3Lを手放すにあたって、買取サイトから数社紹介してもらい、一番早く連絡をくれてしかも一番高額(ダントツで)だったので、ピアノプラザさんを選びました。電話での対応も丁寧で好感が持てました。
  引取りに来た運送会社さんもとてもいい方達でした。金額が金額だけに、3分の1程度現金でその場でいただき残金は振込みでしたが、その日のうちに早々振り込まれていてびっくりしました。迅速に対応していただき本当にありがとうございました。

  kikimama
  ID:cyMTY2MDk “

• 評価: 5

  他社よりずっと高額な買い取り値段を提示していただきました。対応にも問題はありませんでした。

  わめ
  ID:QzMDU5NTk “

• 評価: 2

  ネットにて相見積もりをかけたところ、２番目の査定額でした。普通なら一番高額なところにお願いするところですが口コミに賛否あったのと少し他のところより高過ぎることもありかえって信憑性が無かったのでこちらに決めました。対応はまあまあ良く、話はトントン拍子に進みましたがここまでのスタッフ間の連携がいまいち取れてないなと思う事がありました。でも、最終的な査定額の提示後キャンセルも可能と言う事でそのまま話を進めさせてもらっていました。

  が、我が家までたどり着くのに道幅が狭いと言う話をどのスタッフにも再三お伝えしたのにも関わらず運搬当日に対応した運送業者はワイドタイプの作業車でやってきて「これは通れませんね」と言われ帰ってしまいました。

  朝早く準備し他の予定もあけていた為まさかの事態で正直ガッカリしました。我が家に運び入れる事ができているのですから運び出せないわけがないのです。

  そしてその後運送業者により別の車を手配する関係で別途手数料がかかり査定額が変更すると言う事で買取はキャンセルとなりました。予めその辺の話を伝えてくれればここまで残念な思いをすることはなかったと思います。業者が用意できる車は２トンワイド車、それ以外は料金の加算があると明記して欲しいです。

  チョコモナカ
  ID:czNzEyNjE “

• 評価: 5

  とにかく簡潔。最初から金額は他社より倍以上。
  下見無しで心配しましたが、引き取り運送業者も非常に感じが良く、もちろん現金払い。
  ピアノによってかもしれませんが、非常に満足しました。他社10万→ピアノプラザ28万こんな感じです。
  ちなみに、TVCMでお馴染みの各社は最低金額でした。

  ピピピアノ
  ID:I5MDQwMjU “

• 評価: 5

  ピアノの買取査定額は２番目に高かったのですが、何より会社名にピアノが入っていたので大事にしてくれそうなので依頼しました。
  査定通り買い取っていただいて他社の1.8倍くらいの額で搬出の方々も丁寧にしっかり運んでくれました。大満足です！！ピアノ売りたいと聞いたらオススメしたいです。

  すみっこ
  ID:QwNzgzNjM “

• 評価: 4

  20年前に娘に購入したYAMAHAのピアノ。断トツの高値で引取ってもらいました。引取も早く、差額分は翌日に振込してもらいました。基本はメールでのやり取りですが、電話対応も良かったです。二束三文と思ってましたが、この金額はびっくり。

  ネモ
  ID:gxMjE1Nzk “

• 評価: 1

  買い取り価格は良いようだが、購入に関しては真剣にピアノを学ぶ人は止めた方が良い。商品の説明が嘘ばかりだった。技術者の腕も悪い。

  山ちゃん
  ID:QxMTY1NTk “

• 普通に丁寧に対応されてました。

  評価: 5

  良かった タテモトピアノにもメールして、買取専門店業者5軒位見積もり来て、結果ピアノプラザが1番高い買取額でした。

  電話すると、女性で感じ良く応対して貰いました。 ほんとにこの金額で大丈夫なのか、不安で2階だし、と話すと、写メ数枚送信して、多分大丈夫だと引き取り専門の方から再度連絡ありました。 当日も何の問題もなく淡々と作業され、代金も21万渡されて、領収書を渡しました。

  やまもと
  ID:A5MzM3NjY “

• 電話対応も丁寧で印象が良かった。

  評価: 5

  yamahaのU3Mを買い取ってもらいました。
  電話対応も丁寧で良かった。 しつこい連絡も無く親切だった。 田舎だった為、委託業者の方がいらっしゃったが その方も丁寧で良かった。

  西本
  ID:E0MDA2NDk “

• 丁寧で仕事が早い

  評価: 5

  U1Hを買い取ってもらいました。
  いろいろ手放すピアノについて話をしてくれた。買った当時は高かったとか、丁寧に扱ってあるなど良いピアノですと褒めてくれた。

  峰田
  ID:EzMjY4MTg “

• すごくよかった

  評価: 5

  グランドピアノのG2です。

  一番悪いところは処分費用が3万円かかると言われましたが、13万円で買い取っていただけました

  状態がすごくいい訳ではなかったのですが、そのままの金額で引き取り業者の方も手際よく対応してくださりすごくいい取引ができました！ありがとございます！

  田中
  ID:A0NjY4ODM “

• 丁寧な対応で運ぶのもスムーズで良かったです！

  評価: 5

  メールの対応だけだと不安な部分もありますが他社より金額が高く見積もってくれて良かったです！次回ももしピアノ売ることあればまたお願いしたいと思います！

  西田
  ID:E0MDA2NDk “

• 最初の連絡から高額の買取金額を提示してくれました。

  ヤマハのUXでこの度はお世話になりました。ありがとうございました。 3社から、すぐに見積もり提示がされたので比較しやすかったです。また、ピアノプラザさんには最初から思った以上の買取金額をつけていただいて、大変助かりました。ピアノプラザさんはこちらから連絡するまでは電話がかかってくることなく、仕事しながら引越し準備をしている状況ではセールスのように電話してこないところに好感が持てました。電話応対、引き取りに来ていただいた方々の対応も非常に良かったです。他の方におすすめしたいと思いました。大事なピアノを大切に扱っていただき本当にありがとうございました。

  匿名
  ID:gyODAxMjk “

• 評価: 1

  ピアノを売る時は対応が良かったのですが
  後日連絡をしてみたら
  電話対応した人間が喧嘩腰でした
  態度が悪くとても不快な気持ちになりました

  ピアノをこのお店に売ったことを
  今は後悔しています

  s
  ID:M2MjM0MzQ “