株式会社グランドギャラリーの口コミ・評判

株式会社グランドギャラリーの評判・口コミ一覧

• YU30SEBを売却

  評価: 3

  引取の日程も希望通り対応していただけました。
  搬出の手際もよく、全体的に不満はありません。

  買取価格も他社よりも高い金額を提示していただいたので、満足です。

  みみずく
  ID:E1ODg5NTg “

• 後追いのメールが非常に多くてちょっとガッカリ

  評価: 3

  ヤマハのU30Aを一括査定してもらったうちの一社です。

  製造番号などから製造年台など知らなかった情報まで詳しく教えてくれたのでそれは凄くありがたかったのですが、結局他社さんに売却することになりました。

  その理由は２つ
  1.もっと高く買い取ってくれるピアノ買取店があったこと
  2.何度もメールが届きしつこかったこと

  特に悪い印象があったわけではないのですが、やはりもっと高い値段（といっても5000円程度ですが）を提示してくれた買取業者がいたため、そちらに売却をお願いすることになりました。

  愛知県岡崎市が本社ということで、場所が遠かったのもネックでした。（余計な心配かもしれませんが…）

  一風堂
  ID:kwNjAwOTg “

• 評価: 5

  50年前のピアノですが　一番高く買い取りして下さりました
  雨が降っていましたが　手際よく搬出していただき　あっという間に作業が終わりました
  とても　丁寧な対応をしていただき　満足しています

  せつな
  ID:AyODc2MjE “

• K35　に評価

  評価: 5

  50年前の古いピアノに一番高い評価をしていただいたので決めました
  当日はかなり雨模様でしたが　手際よく　あっという間に搬出して行かれました
  対応もテキパキとスムーズに終わり丁寧でした
  気持ち良く買い取っていただけました

  せつな
  ID:IzMDA5NzI “

• 評価: 5

  どんな通販もどんな所も、口コミはしたことがありませんが、
  今回は感謝を込めて初めて口コミ評価させていただきます。
  査定してからいくつかの業者がメールやお電話ありました。
  こちらはその中で２番目に高く評価してくれた会社でした。
  その後、建物の構造上運搬がとても大変なことお伝えしなくてはと電話し(その際、査定が下がることも覚悟してましたし、運搬ができません。と断られることもあるだろうと思ってました)
  ですが、
  とにかく電話応対が親切で、電話口でいろんな方法を提案してくれ上の方と相談していただいたり
  運搬日を決めることができました。
  当日は高速道路の事故渋滞に巻き込まれ来ることが出来ませんでしたが、その際もグランドギャラリーさんからと運送会社さんからとご連絡いただき安心できましたし
  再度運搬日の日程決めから当日も、大事なご連絡の電話は運送会社さんからも常にいただきとても安心して当日を迎えました。
  当日も作業がとにかくスムーズに問題なく終わりました。
  査定も当初のまま変わることなく
  運搬の方からも、とてもよい金額で売れましたね。
  なかなかないですよ。(^-^)と

  グランドギャラリーさんと
  運送会社の方々
  どうもありがとうございました(^-^)

  ピアノを手放すのはやはり淋しい気持ちもありましたが
  いろんな親切な方々のなかで取引、運ばれたことで
  とても気持ちよく送り出すことができました。
  本当にありがとうございました。

  ＭＫ
  ID:YzMDE3MzE “

• 評価: 5

  この度は買取りありがとうございました

  感謝しかありません。
  いろんな査定会社の中では２番目に高く評価してくれた会社でしたが
  何より電話応対がとても良かったので決めさせて頂きました。
  建物の構造上運搬が大変なことお伝えした時に
  いろんな提案をしてくれたり
  こちらの損にならないように考えていただきありがとうございます
  運送会社さんも常に親切なご連絡を頂き
  安心して当日を迎える事かできました。

  当日もとてもスムーズに問題なく終わりました
  査定も下がることなく、運搬の方からも
  とてもよい金額でしたね。なかなかないですよ。と
  言っていただきました。

  ピアノを手放すのはやはり淋しい気持ちもありましたが、
  査定から運搬までとても親切な方々のお陰で
  気持ちよく送り出すことができました。

  本当にありがとうございました。

  ＭＫ
  ID:AzNDcxMjg “

• 評価: 1

  対応があまりも酷くて、皆さんもお気をつけてください。合意した金額で話が進めていたにもかかわらず、搬出前々日いきなり大型クレーンが必要で8万円追加料金が必要よ言われました。事前にきちんと家まわり、間取りの状況を伝えたのに。
  また、迷惑の話にもかかわらず、謝るところか酷い口調で逆ギレされました。
  建設的なアドバイスや対応がなく、搬送屋さんの話を左から右に伝えるだけで、自分が見積落ちに対する責任感は0。
  挙句に、こちらが嘘がついたからこんなことになっていると言わんばかりの態度です。
  さらに、搬出無理だから勝手に約束の搬出日をキャンセルされた。(同日買い替えのグランドピアノの搬入があると知っているのに)
  本当に酷い業者で、皆さんも私と同じ目に遭わないように気をつけましょう。
  結局他社さんに急いでお願いして、真摯に相談をのっていただき、+1万の出費で問題解決でした。
  ちなみに、担当は上席と思われるヒ○オカという方です。

  jkm
  ID:U5Mzc5NzM “

• 評価: 5

  50年前のピアノで埃がかぶった状態でしたが、グレードが高いピアノなので是非❗との事で、少々不安でしたが電話の対応も大変親切で、買い取り額も相談にのって頂き、大満足でした。とてもスムーズに事が運んで凄く良かったですよ➰

  白ちゃん
  ID:YwMjQwOTc “

• 評価: 5

  40年位前の全然弾いてない古いYAMAHA　U3Ｈでした。
  5社一括査定で金額は下の方でしたが電話がかかったのはグランドギャラリーさん1社だけでした。九州なので県外の業者はかなり不安でしたがとても良い電話応対でしたのと価格交渉に応じていただいたので6社見積の中では3番目で一番高い金額ではなかったのですが電話応対と口コミを見て最終決定しました。
  運送会社さんも大変好対応していただき良かったです。
  ただメールの自動配信が多いのが嫌な人もいると思いますので考慮されたら
  とは思います。

  BUN
  ID:EyODMwMzM “

• 評価: 5

  40年前のYAMAHAのU1Hを買い取りして頂きました。一括査定で何社かがメールでの返信の中、唯一電話での対応でした。
  キズやめくれがある事を伝えると写メで確認して頂き
  大きなキズではないので査定には問題ありませんと言ってもらえたのでグランドギャラリーさんに売却することに決めました。
  運送会社の方も電話連絡等細かく連絡頂き当日もスムーズに搬出して頂きました。
  再査定の時に気づかない所にめくれがあり、再度
  査定してもらったのですが、最初の見積り金額で買い取りして頂きました。
  グランドギャラリーさん電話対応も良く、古いピアノでしたが満足のいく金額で買い取りして頂きとても感謝しています。
  ありがとうございました。

  よっしー
  ID:EzNDQ1NDQ “

• 電話対応が悪い

  評価: 1

  価格は高めの提示でしたが、電話の対応が悪い。こちらの質問に食い気味で被せてきて嫌な感じでした。
  進捗確認のメールに他社で契約したと返信しましたが、それに対する返信は無し。確認した旨を返信するのが礼儀ですよね。担当はＫ谷という女性です。
  他のピアノを手放す際もこちらを利用する事は無いなと思いました。

  しまむら
  ID:c5ODU2NzI “

• 評価: 3

  一斉に何社か見積りをしましたか、後追いでメールと電話がすさまじいのはここだけ。
  仕事中なので出れませんが、ほぼ二日に一回は着信、メールもあり引くレベル。
  今後ご縁はないかな。上記の理由で他社に引き取りを決めました。
  他社さんのが金額が多いといって、すぐ決めずにご相談くださいね！と言われましたが、うーん。と思ってしまった。初めから気持ちよく提示して頂いた所と個人的には取引したい。

  匿名希望
  ID:g5Njc5Njc “

• 評価: 5

  ずっと弾いていなかった古いピアノ
  (５０年前)を買い取りしていただきました。
  査定は２番目に高かったのですが、
  すぐに電話連絡を下さり、応対が良かったので、グランドギャラリーさんに決めました。 当日、運送業者さんも迅速丁寧なお仕事ぶりでした。
  買い取って頂いて気持ちもスッキリしました。本当にありがとうございました。

  Kei
  ID:k4OTg2NTI “

• 評価: 5

  ５０年前の古いピアノを買い取りしていただきました。 査定は２番目に高かったのですが、すぐに電話連絡をくださり、応対も良かったので、グランドギャラリーさんに決めました。

  ピアノにいくつか傷があったのですが、当日、減額もなく、査定通りでした。
  運送業者さんの迅速丁寧な仕事で、１時間程で終了しました。
  買い取りをお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

  Kei
  ID:k4NDc5Nzg “

• 評価: 3

  ありがとうございました。
  とても良い買い取りしていただき満足です。
  電話の応対も安心できる女性の応対感じよくしていただきました。

  ど根性
  ID:EyMjk0NTY “

• 評価: 4

  満足の買い取りでした。
  電話の受付の方も安心できる対応でグランドギャラリーに
  お願いしてよかったと思います。

  ど根性
  ID:Q5NzI2MDg “

• 評価: 5

  他社の査定額の方が高額だったのですが、私がグランドギャラリーに決めたのは、査定額ではなく、電話の応対に加えてメール、丁寧かつ迅速な対応に感動したからでした。1度目は下見に来ていただいてトラックが入れなかったという残念なことがあり、それには、少し小さいユニック車で再度来ていただきました。運賃無料も助かりました。

  のんのん
  ID:U1MjU2ODE “

• 評価: 5

  引越し侍のピアノ買取一括査定をお願いしました。U3Hの買取価格は9万円から13万7千円と幅がありましたが、14万円に増額できる業者さんを探しましたところグランドギャラリーさんからOKの返事ありまして買取をお願いしました。実際の運搬は有限会社 名古屋ピアノサービス様が担当されまして、ユニック車のトラックで約30分間(二人作業)くらいの作業時間で無事完了しました。全然問題は発生しませんでした。満足しました。　

  デリー
  ID:M5ODAzNzI “

• 評価: 5

  査定して頂き一番の高額がグランドさんでした。
  それでも手放すのが寂しくなってしまい
  ずっと悩んでいましたが売却を決心。
  再査定になりましたが同金額でOKとのこと・・・・。
  当日の作業【提携の運送会社】も良く頑張ってくれました。
  なかなかきちんとした会社だと思います。

  海の子
  ID:A2ODg3NTc “

• 評価: 5

  ５社一括査定で、先にほかの会社に電話をしていたのですが、その後にグランドギャラリーさんから電話をいただき、査定額からさらに１万円UPしていただいたので、こちらに決めました。
  電話の対応も良かったです。戸建ての2階からクレーンでの搬出だったのですが、運送会社さんも手際よく、対応よくしていただきました。ありがとうございました。

  Syube
  ID:Y5OTI5NTY “

• 評価: 5

  ４０年以上経過したアップライトピアノでしたが、２番目に高い金額を提示してくれました。
  一括査定後、いち早くペダル本数の確認など電話を下さり、大変熱心に買取の意志を表示してくれました。
  結局、１番高い査定をしてくれたところに売りましたが、熱心さや、ピアノを手放す人の気持ちに寄り添った対応というのは、ピカイチだったと思います。
  とても良い会社だと思いました。
  ありがとうございました。

  チャンパパ
  ID:QxMzMxNDg “

• 先月、グランドギャラリーさんで、KAWAI　GM10を購入させていただきました。
  購入にあたって、契約に至った理由は、対応が素早く、こちらの予算も考慮してくれて、
  すぐにこんなピアノがありますよ、と、とても優しい感じて、紹介してくれました。
  グランドギャラリーのスタッフの方々も、丁寧な対応で、安心して話を進められました。

  そしていよいよピアノ到着！
  ピカピカで、新品！？
  と思われるGM10が届きました！
  早速弾いてみました。
  塩崎トーン、
  部屋中にとても心地よく響いています。
  やはり美しい音色というのは、やる気が出るものですね！(^^)

  もともと僕は、美しい音色に惹かれてピアノを始めました。
  置く場所、家族の反対、近所のこと、など色々障害があり、なかなか購入を決められなかった…。
  ですが、今は夢だった美しいグランドピアノを購入できてサイコーです！

  僕がいつもお世話になっている調律師さんが、こちらグランドギャラリーの先生とお知り合いで、このような縁になれたことに感謝です。

  Aki
  ID:E5NTcwMTE “

• 評価: 5

  20年程度経過した、それほど有名ブランドではないピアノを希望の金額で引き取っていただき感謝しております。　他社さんも検討しましたが、有名な会社をはじめ、他の会社も引き取れません、あるいは、引き取るには費用が必要ですなど、残念な対応でした。　その中にあって、グランドギャラリーさん、および、ピアノの搬送の方々も皆さん親切丁寧な対応をいただき、感謝しております

  ありがとうございました

  カナディアン
  ID:UyNTk2MDI “